Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE Leonor Comporta
1) INFORMAÇÃO SOBRE A RECOLHA DE DADOS PESSOAIS E CONTACTOS DO RESPONSÁVEL
1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso website e o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso website. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificar uma pessoa diretamente.
1.2 O responsável pelo tratamento dos dados neste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Leonor Comporta. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do email info@leonorcomporta.pt.
1.3 Este website (leonorcomporta.pt) utiliza encriptação SSL ou TLS para proteger a transmissão de dados pessoais. Pode reconhecer uma ligação segura pelo prefixo "https://" e o símbolo do cadeado na barra do seu navegador.
2) RECOLHA DE DADOS DURANTE A VISITA AO NOSSO WEBSITE
Ao utilizar o website apenas para fins informativos, recolhemos apenas os dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor. Quando acede ao website, recolhemos os seguintes dados:
- Website visitado
- Data e hora da visita
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Referência da página por onde chegou
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP usado (por vezes de forma anonimizada)
Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo de melhorar a estabilidade e funcionalidade do website, conforme o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
3) COOKIES
Para tornar a visita ao nosso website mais atrativa e permitir certas funcionalidades, usamos cookies — pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Alguns são eliminados quando fecha o navegador (cookies de sessão), outros permanecem para reconhecer o navegador na próxima visita (cookies persistentes).
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4) CONTACTO
Ao contactar-nos através do email info@leonorcomporta.pt, recolhemos os dados pessoais fornecidos para responder ao seu pedido. O tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo de responder (artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD). Os dados serão apagados após a resolução final do assunto, salvo obrigação legal de conservação.
5) TRATAMENTO DE DADOS PARA ABERTURA DE CONTA E GESTÃO DE CONTRATO
Tratamos dados pessoais que nos fornece para celebrar um contrato ou abrir uma conta, conforme artigo 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD. Pode apagar a sua conta a qualquer momento através de mensagem para info@leonorcomporta.pt.
6) USO DOS SEUS DADOS PARA MARKETING DIRETO
6.1 Inscrição na newsletter Se se inscrever na nossa newsletter, enviaremos regularmente informações sobre ofertas. Usamos o sistema de confirmação dupla ("double opt-in"). Pode cancelar a qualquer momento através de um link na newsletter ou por mensagem para info@leonorcomporta.pt.
6.2 Envio de newsletter a clientes Se forneceu o seu email numa compra, podemos enviar ofertas similares com base no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD). Pode recusar a qualquer momento contactando-nos para info@leonorcomporta.pt.
7) TRATAMENTO PARA GESTÃO DE ENCOMENDAS
7.1 Dados pessoais são partilhados com transportadoras para entrega e com instituições financeiras para processamento de pagamentos, conforme artigo 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD.
7.2 Prestadores de pagamento utilizados:
- PayPal: dados enviados para processamento do pagamento. Mais informação em https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full
- SOFORT/Klarna: dados usados apenas para pagamento. Mais informação em https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) LEMBRETE PARA AVALIAÇÃO
Usamos o seu email para enviar um lembrete único para avaliação da encomenda, se nos deu consentimento expresso. Pode revogar esse consentimento a qualquer momento através de info@leonorcomporta.pt.
9) USO DE REDES SOCIAIS
9.1 Facebook Usamos plugins sociais do Facebook integrados de forma a proteger os seus dados, evitando contacto direto com o Facebook sem clicar. Mais info: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Instagram Plugins do Instagram integrados por link HTML para proteger os dados. Mais info: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) MARKETING ONLINE
10.1 DoubleClick do Google Este site utiliza a ferramenta DoubleClick do Google LLC para exibir anúncios relevantes e melhorar o desempenho das campanhas, com base no nosso interesse legítimo conforme Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Pode gerir preferências em https://www.google.com/settings/ads
10.2 Google AdWords Conversion-Tracking Usamos o Google AdWords para promover as nossas ofertas e avaliar o sucesso das ações publicitárias. Mais informações em https://www.google.com/settings/ads/plugin
11) SERVIÇOS DE ANÁLISE WEB — Google Analytics
Este site utiliza o Google Analytics da Google LLC. O endereço IP é anonimizado antes de qualquer transmissão (_anonymizeIp). Pode desativar a recolha de dados através do plugin disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
12) RETARGETING / REMARKETING
Facebook Custom Audience via Pixel Com o seu consentimento expresso, o comportamento dos utilizadores pode ser rastreado para avaliar a eficácia dos anúncios. Pode gerir preferências em https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing Usamos remarketing para mostrar anúncios baseados em interesses. Pode gerir preferências em https://adssettings.google.com/authenticated
13) INCORPORAÇÃO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS
Este site incorpora serviços de terceiros, incluindo Google Fonts, YouTube, Facebook, Instagram e Google Maps, com base no nosso interesse legítimo conforme Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
14) OS SEUS DIREITOS
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso aos dados armazenados sobre si
- Direito de retificação de dados incorretos
- Direito de exclusão ("direito ao esquecimento")
- Direito de limitação do tratamento
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de revogar o consentimento dado anteriormente
- Direito de reclamação junto à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@leonorcomporta.pt.
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